وسيط
الخصوصية

سياسة الخصوصية

نشرح هنا بوضوح ما نجمعه من بيانات عند استخدامك لمنصة وسيط، ولماذا، ومع من نشاركه، وكيف تتحكم فيه.

آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026

١. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم الظاهر، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة ولا يمكننا قراءتها)، والدولة والصورة إن أضفتها.
  • عند تسجيل الدخول بحساب جوجل: الاسم والبريد وصورة الملف الشخصي التي يشاركها جوجل معنا، ولا نحصل على كلمة مرور حسابك في جوجل.
  • بيانات النشاط على المنصة: الخدمات والأصول التي تعرضها، الطلبات والتقييمات والمراسلات المرتبطة بها.
  • بيانات النماذج: ما تكتبه في نموذج طلب خدمة أو طلب الشراكة (الاسم، الهاتف، البريد، التفاصيل).
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، عبر أدوات التحليلات الموضحة أدناه.

٢. كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل حسابك وعرض خدماتك وأصولك وإدارة الطلبات بين البائع والمشتري.
  • إرسال إشعارات ضرورية عبر البريد الإلكتروني: طلب جديد، تسليم، اعتماد أصل، والرد على النماذج التي أرسلتها.
  • الفصل في النزاعات بناءً على المعاملات والمراسلات الموثقة داخل المنصة.
  • تحسين المنصة وقياس أداء الصفحات والحملات التسويقية.
  • الامتثال للقوانين ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

٣. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

  • نستخدم ملف تعريف ارتباط واحد ضروري لتسجيل الدخول والحفاظ على جلستك.
  • نستخدم Vercel Web Analytics لقياس الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط أو تتبّع عبر المواقع.
  • قد نستخدم Google Analytics وMeta Pixel لقياس فاعلية الحملات الإعلانية. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك أو عبر أدوات الحظر، ولن يؤثر ذلك على استخدامك للمنصة.

٤. مع من نشارك البيانات

  • الطرف الآخر في الصفقة: يرى البائع اسم المشتري وتفاصيل الطلب، ويرى المشتري اسم البائع وحالة توثيقه.
  • مزوّدو الخدمات التقنية الذين يشغّلون المنصة: الاستضافة (Vercel)، قاعدة البيانات (Supabase)، البريد (Resend)، وتسجيل الدخول (Google). كل منهم يعالج البيانات نيابة عنا وفق سياساته.
  • الجهات الرسمية عند وجود إلزام قانوني.
  • لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

٥. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

  • نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائمًا، وبسجلات المعاملات للمدة اللازمة للفصل في النزاعات والالتزامات القانونية.
  • تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُخزَّن كلمات المرور بخوارزمية تجزئة آمنة.
  • الوصول إلى قاعدة البيانات مقصور على فريق التشغيل ولأغراض الدعم والمراجعة فقط.

٦. حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من لوحة التحكم أو بالتواصل معنا.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك، مع الاحتفاظ بما يلزم قانونًا من سجلات المعاملات.
  • الاعتراض على الرسائل التسويقية في أي وقت؛ الإشعارات التشغيلية المرتبطة بطلباتك تبقى ضرورية لعمل الحساب.

٧. الأطفال

  • المنصة موجهة لمن أتم 18 عامًا. إذا علمنا بحساب لقاصر سنحذفه.

٨. التعديلات

  • قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

للتواصل بخصوص الخصوصية

أرسل طلبك إلى support@waseet.info وسنرد خلال أيام العمل. راجع أيضًا الشروط والأحكام و القوانين والسياسات.